סריג רומאנס

זמן אספקה בהתאם לחברת השילוח שנבחרה

ניתן להחזיר מוצרים עד 14 יום מיום קבלתם. במקרים מסוימים ולשיקול דעת שירות הלקוחות תינתן החלפה והחזרה של מוצרים לאחר המועד המצוין מעלה. בית העסק יעשה את מירב המאמצים לאפשר החזרה והחלפה של פריטים אחרי המועד המצוין לשביעות רצון הלקוחה.
ניתן להחליף מוצר שנקנה למוצר זהה או למוצר במחיר זהה לפריט המוחלף (יתבצע באמצעות זיכוי שיופק עבור הלקוח למימוש חדש חד פעמי לתוקף של 4 חודשים).
החלפת/ החזרת המוצר תעשה רק באריזה המיועדת לכך, מחובר לתווית ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש.
א. האפשרות להחלפה/החזרה תהיה רק באריזה מקורית וסגורה של המוצר;

ב. בהחזרת המוצר על המשתמש לשלם את עלות המשלוח בסך של 35₪, גם אם הוא רכש בסכום המזכה אותו במשלוח חינם;

ג. בהחלפת המוצר על המשתמש לשלם משלוח בסך של 70₪ (שליחות כפולה).

ד. אם המוצר נרכש במבצע המשתמש יחויב בהתאם לממספר הפריטים שנשארו במחיר המלא של המוצר או לחילופין במבצע שמתאים לכמות שלא הוחזרה.

ה. אם המשתמש שילם באמצעות קופון ואמצעי תשלום נוסף, ההחזר יינתן כפי ששולם, תחילה כזיכוי בקוד קופון ואת שאר היתרה לאמצעי התשלום הנוסף.

ו. אם המשתמש עשה שימוש בזכותו בהתאם לדין לביטול ההתקשרות, אזי, בכל מקרה המשתמש יחויב בעמלה בשיעור של 5% מסכום ההזמנה או ב- 100 ₪, הנמוך מבין השניים.

ז. על המשתמש לשלוח את הודעת הביטול לכתובת הדואר האלקטרוני שלנו: [email protected] או בדואר רשום לכתובת: הרי אדום 50א רחובות.